Die Fachstelle FsB richtet sich an Gehörlose und Hörbehinderte Familien und deren Kinder. Sie setzt sich für die Förderung der Mehrsprachigkeit von gehörlosen Kindern ein (Gebärdensprache und Deutsch) und unterstützt Familien mit diversen Angeboten und Dienstleistungen. Nebst der Beratung in den Bereichen Bildung, Beruf, und Sozialleben, steht die Frühförderung und die persönliche Entwicklung von gehörlosen Kindern im Zentrum der Angebote.
Gemeinsam mit diversen Interessensvertretern setzt sich die Fachstelle FsB auch dafür ein, die Gebärdensprache als eigenständige Sprache in der Schweiz anzuerkennen. Mit Kursen und Sensibilisierungs-Workshops informiert die Fachstelle die Öffentlichkeit über die Bedürfnisse und Anliegen gehörloser Menschen sowie über die Vorteile der Zweisprachigkeit.