In den Videobotschaften berichten Fahrgäste mit Behinderung über ihre Erfahrungen mit dem hindernisfreien Reisen. Der Weg zur Haltestelle, das Ein- und Aussteigen und die Fahrt stehen im Zentrum. Interviewt werden Fahrgäste mit Gehbehinderung (im Rollstuhl), mit Sehbehinderung und mit Hörbehinderung. Die Fragen sind: Wie nehmen sie den ÖV in Zürich wahr und wie nutzen Sie ihn persönlich? Was unterstützt sie und andere im ÖV und wo sehen sie Hürden? Wie hat sich der ÖV in Zürich entwickelt, was wünschen Sie sich für die Zukunft?
